Daheim Kundenportal12008
Erstellt am 15. Dezember 2023
Von Sophie Blumberg

Unser Kundenportal – für Ihren reibungslosen Projektablauf.

Sie haben sich für eine PV-Anlage bei daheim Solar entschieden – wir freuen uns sehr für Sie! 

Alles aus einer Hand, in Ihrer Hand

Im folgenden Beitrag zeigen wir Ihnen, wie wir uns mit unserem für Sie entwickelten Kundenportal von der Konkurrenz  abheben und Ihnen einen zügigen Projektablauf ohne viele Bearbeitungsschleifen ermöglichen.

Sobald Sie zu unseren Kundinnen und Kunden gehören, senden wir Ihnen den Zugang zum Portal, auf welches Sie ganz einfach zugreifen können. Hier finden Sie eine Übersicht über all Ihre anstehenden Termine und nächsten Steps. So wissen Sie jederzeit, welche Informationen oder Dokumente wir noch von Ihnen benötigen. Sie finden hier auch die Kontaktdaten Ihrer Ansprechperson – damit Sie sich jederzeit bei uns melden können.

Gleichzeitig sehen Sie, wann Ihre Meilensteine auf dem Weg zu Ihrer PV-Anlage geplant sind. So können Sie rechtzeitig planen, wann es beispielsweise nötig ist, dass jemand bei Ihnen Zuhause den Monteuren die Tür öffnen kann. Weiterhin finden Sie eine Übersicht zu häufig gestellten Fragen und können so wertvolle Informationen zu Ihrem Projektablauf bekommen. Sie können von überall und von all Ihren Geräten auf unser Kundenportal zugreifen – somit sind wir jederzeit für Sie da.

So grenzen wir bei daheim Solar uns von der Konkurrenz ab – und gewähren Ihnen einen reibungslosen Projektablauf!

Ihre PV-Anlage: Alle Infos auf einen Blick

Wir geben Ihnen hier einen Überblick über alle Funktionen des Kundenportals.

 

1. Alle Termine an einem Ort

 

Sie finden eine Auflistung der anstehenden Termine, beispielsweise für die Dachmontage oder Ihre Elektromontage. So finden Sie das jeweilige Datum griffbereit auf einen Blick sichtbar in Ihrem Kundenportal.

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2. Schnellen Kontakt zu Ihrer Ansprechperson

Sie können unkompliziert Kontakt aufnehmen, wenn Sie eine Frage haben oder ein Anliegen besprechen möchten. Unser Personal ist gern für Sie da!

 

3. Häufig gestellte Fragen

Weiterhin gibt es zur schnellen Beantwortung auch eine Auflistung der häufig gestellten Fragen. Vielleicht können Sie bereits hier Ihre Frage schnell und einfach klären.

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4. Ihre derzeitige Projektphase

Sie können auf einen Blick erkennen, in welcher Projektphase Sie sich befinden. So sehen Sie ebenfalls, welche Schritte wir bereits umgesetzt haben und welche auf dem Weg zu Ihrer PV-Anlage noch vor uns liegen.

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5. Die nächsten Schritte

Weiterhin finden Sie eine Übersicht über Auskünfte oder Dokumente, die wir für den weiteren Projektverlauf von Ihnen benötigen. Diese werden in kleine Unteraufgaben aufgeteilt, sodass Ihr Zeitaufwand gering gehalten wird und Sie entspannt und stressfrei durchstarten können.

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Wir realisieren Ihre maßgeschneiderte Solarlösung.

 

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